Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 mai 2026
DjimLabs s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et clients. La présente politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi nous les traitons et quels droits vous pouvez exercer conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles et aux bonnes pratiques internationales en la matière.
1. Données collectées
Données que vous nous fournissez
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou de devis, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, le nom de votre organisation et le détail de votre demande. Ces informations sont strictement nécessaires pour vous répondre.
2. Utilisation des données
Finalités
Vos données personnelles sont utilisées pour : répondre à vos demandes de devis ou d'information ; améliorer nos services et l'expérience utilisateur sur notre site ; vous transmettre, avec votre consentement explicite, des communications commerciales relatives à nos offres.
Pas de revente
DjimLabs ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
3. Base légale du traitement
Fondements juridiques
Le traitement de vos données repose sur : votre consentement pour les communications marketing ; l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles pour les demandes de devis ; notre intérêt légitime pour la sécurité et l'amélioration de nos services.
4. Partage des données
Sous-traitants
Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement, e-mailing) qui agissent en qualité de sous-traitants. Ces prestataires sont contractuellement tenus d'assurer un niveau de protection équivalent au nôtre.
Transferts internationaux
Si vos données sont transférées vers un autre pays, nous veillons à ce que des garanties contractuelles appropriées soient en place afin d'assurer un niveau de protection équivalent.
5. Conservation des données
Durées de conservation
Les données issues de formulaires de contact sont conservées 3 ans à compter du dernier échange. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales. Les données de navigation anonymisées sont conservées 13 mois maximum.
6. Vos droits
Droits applicables
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et d'opposition concernant vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité des traitements antérieurs.
Exercer vos droits
Pour exercer vos droits, adressez votre demande à privacy@djimlabs.com en précisant votre identité. Nous accuserons réception dans les 72 heures et y répondrons dans un délai d'un mois. En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir l'autorité compétente en matière de protection des données de votre pays.
8. Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles
DjimLabs applique des mesures de sécurité rigoureuses : chiffrement TLS des communications, contrôle d'accès strict aux données, audits de sécurité réguliers et formation continue de nos équipes. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les délais légaux.
9. Contact
Responsable du traitement
DjimLabs — Responsable du traitement des données personnelles.
Nous contacter
Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits : privacy@djimlabs.com